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五个步骤,做好行业分析

行业分析,就是了解一个行业的玩法和规则,其中包括这个行业是做什么的、做得如何、趋势怎样、有哪些做得好的企业等。


在本质上,C端的行业分析和B端的行业分析没有区别,主要的分析框架和思路都是通用的。但是,对于C端产品而言,行业分析的时候会更关注用户体验、用户评价、流量、盈利模式等方面的内容,而对于B端产品而言,可能会更关注企业特点、技术趋势、定价模式、竞品信息如何获取等。


接下来我会分享行业分析的5个步骤,为了方便理解,我会举一些我之前做过的“互联网出行”行业分析的例子,这差不多是前三年的分析内容,时效性可能不太好,大家理解方法即可。


一、行业整体信息


● 明确行业的定义,了解行业的边界、范围是什么。

● 了解该行业主要提供的产品与服务是什么。

● 了解行业的发展历史,市场规模、市场增速。


以互联网出行为例,易观国际将互联网出行定义为是基于出行场景的互联网服务,该行业主要提供的服务就是出行服务。


关于发展规模,这个很多途径都可以获取到比较专业的统计数据,比如艾瑞咨询、易观分析都会有关于互联网出行市场规模的数据,很方便就能获取到,在这里就不占用篇幅了。


关于发展历史,我分享一个模型——市场发展阶段模型。该模型把市场发展阶段划分为萌芽期、成长探索期、高速增长期、成熟期和衰退期。根据具体行业的不同,每个阶段会停留的时间长短不同。


(该模型借鉴了易观分析的AMC模型,以时间为参照系,从产品价值、用户规模、产业收入等多个维度划分出来的发展阶段模型,我们在分析行业发展到什么阶段时,可以直接借鉴和参照。)


下图是互联网出行整个市场的发展阶段:


五个步骤,做好行业分析(图1)



行业现状与趋势


分析行业现状和趋势是为了了解整个行业的经营环境如何,是利好还是不利的。


分析行业的经营环境,非常经典好用的一个模型——PEST模型。PEST模型就是通过宏观环境调研,分析政治、经济、技术和社会各方面因素,考察和预测整个环境中影响产业和企业发展的因素,发现其中的机会与威胁。


当然,千万不要为了使用模型而使用,模型就是工具,是为了我们的目的服务的。


所以,在使用PEST模型分析行业环境的时候,我们需要关注不同行业的分析侧重点,比如有的行业特别依赖政策,如网络安全行业、金融行业、房地产行业等,这种就需要重点分析政策因素,包括近几年的政策走向、发布的政策规定、政府态度等。


以互联网出行为例,在政策上就需要了解网约车的合法化、各地的政策规定等,在社会上就需要关注用户出行习惯、打车需求,甚至是生态环境等。


特别提醒一点,在进行PEST各方面的分析时,需要思考这些因素对行业发展的影响是什么,是有利还是不利的。别忘了我们的目的是得到行业发展现状和趋势的结论,只有得出结论的内容才是有价值的。


产业链分析


提到产业链,可能大家还会想到供应链、价值链这些类似的概念。我觉得下图的区分挺清晰的,可以帮助大家理解。


五个步骤,做好行业分析(图2)

来源:百度文库


对于我们了解一个行业而言,可以将产业链简单理解为:从原材料开始,到把产品交付给消费者所涉及到的各个环节。即通过什么方式把什么产品卖给谁。


产业链分析的目的,主要是了解自己处在链条的什么位置,上下游是谁,他们会如何影响自己。当然,也可以基于产业链分析来判断链条中哪个部分成本最高、获利最高。


那如何进行产业链分析呢,给大家分享一个我个人总结的分析思路:


● 产业链上游:上游通常都是B端的企业,可能包括生产制造商、技术提供商、内容提供商。

● 产业链下游:下游通常包括媒体营销服务商、物流服务提供商、金融服务提供商等。

● 产业链中间部分,和用户有关系的产品或服务,通常是C端的企业。


当然,以上只是一个分析思路,专业的产业链分析需要不断的去拓展、完善产业链的各个环节、然后在每个环节填充上厂商。我们在行业分析时,通常不需要太过深入,能够了解该行业的主要链条即可。


以互联网出行,找了一张易观分析的产业分析图给大家参考,他们的产业链分析挺清晰全面的,平时大家也可以多关注。


五个步骤,做好行业分析(图3)


市场集中度分析


市场集中度分析,就是分析行业内发展靠前的企业、标杆企业,它反映的是一个行业的整合程度。


市场集中度分析的目的,就是了解标杆企业的玩法,了解行业内企业的发展情况。


如何做市场集中度分析,主要有以下几点:


● 找到标杆企业:一般看行业TOP5或TOP10的企业,这个信息可以从行业内的调研报告中获取,其中基本都会提到典型企业或标杆企业。

● 分析维度:明确分析的企业之后,可从这些企业的定位、目标客户群体、主要产品和服务、销售策略/渠道等方面收集信息,进行信息的梳理和分析。

● 总结出企业的优势、特点:把一个行业内的标杆企业分析过后,就会基本了解这个行业内企业的发展模式有哪些,各个企业的优势是什么。


给大家分享下互联网出行的企业分布图:


五个步骤,做好行业分析(图4)



竞品分析


如果你只是简单的了解某个行业的情况,也可以不做这部分。 如果你正在接触某个产品,希望通过行业分析帮助自己更好的理解产品,那就需要基于自己涉足的产品进行竞品分析。


市场集中度分析已经为竞品分析打下了很好的基础,因为你在分析行业内主要的企业时,基本就能了解到有哪些竞品。


那确定了竞品分析对象后,该如何做竞品分析呢?


● 分析竞品的目标客户群体,各个竞品之间存在什么差异和联系。

● 分析竞品的主要场景,各自解决了什么用户的什么问题。

● 分析竞品的主要特点。

● 提炼竞争策略。


当然,具体的竞品还会涉及到很多更细节的内容,比如销售方式、定价、提供的功能、用户体验、设计风格等,这主要取决于分析什么产品,不同的产品会有不同的侧重点。


竞品这部分要说清楚需要的篇幅较长,这次就不展了,我计划在之后的分享中重点基于B端产品的竞品分析进行介绍,希望大家理解。


总结


对于产品经理而言,快速了解一个行业是必备的技能,它可以让我们站在行业的角度去认识具体的产品,从而帮助我们更好的做出产品决策。


最后,总结一下本文提到的5个步骤:行业整体信息、行业现状与趋势、产业链分析、市场集中度分析和竞品分析。

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